... estas son las ventajas decisivas de nuestro paquete de servicios "ayuda y mantenimiento a distancia", que implementamos a trav茅s de Internet: Comunicaci贸n orientada a la soluci贸n a corta distancia, eficaz y f谩cil de manejar. Ambos usuarios -consultor y participante- no necesitan ninguna instalaci贸n ni configuraci贸n; basta con el acceso a Internet.
Asistencia y mantenimiento a distancia
Inicie sesi贸n en el enlace "www.fastsupport.com". El participante recibe un n煤mero de sesi贸n de nuestro personal de apoyo, introduce su nombre y se abre el di谩logo a trav茅s de GoTo Assist.
Netviewer: Mostrar y verMostrar y observar: Al comienzo de una reuni贸n de GoTo, el consejero -que organiza, abre y dirige la reuni贸n- muestra primero su propia pantalla (modo espect谩culo). El participante recibe la representaci贸n del contenido completo de la pantalla en su pantalla; est谩 en el llamado modo de observaci贸n. Sobre esta base, ambos interlocutores pueden ver la pantalla del otro, concederle derechos de control remoto y trabajar juntos de forma interactiva.