So funktioniert's...

Mit dem Easy Order Datamatrix-Code bietet SCHAEFER für alle Individual- und Unique-Tableaus eine einfache und unkomplizierte Lösung für Ersatzteilbestellungen und Support-Anfragen. Auf jedem Tableau ist ein Datamatrix-Code angebracht, der Daten zum jeweiligen Tableau/Auftrag beinhaltet und lediglich mit einem Smartphone oder Tablet abgescannt werden muss. Anschließend können Sie über das Online-Kontaktformular Ihre Anfrage stellen oder eine Bestellung aufgeben. Die im Datamatrix-Code hinterlegten Daten werden automatisch mitgesendet und ermöglichen unserem Support eine eindeutige Zuordnung/Identifizierung.

Der Easy Order Datamatrix-Code ist abriebfest und dauerhaft auf der Rückseite jedes Individual und Unique-Tableaus angebracht. Die Kompaktversion des Codes wird bei beengten Platzverhältnissen verwendet z. B. bei Ruf- und Anzeigetableaus.

easy order

 

 

1.

Datamatrix-Code auf dem Tableau mit dem Smart­phone/Tablet scannen. 

Wir empfehlen zum Scannen der Datamatrix-Codes den NeoReader.
http://www.neoreader.com
Für Android und iOS.

2.

Support-Anfragen oder Ersatzteilbestellungen bequem über das Online-Kontaktformular versenden.

3.

Die ursprüngliche Auftrags­nummer wird automatisch an unseren Support mitgesendet.

Vorteile im überblick

  • Direkte und unkomplizierte Kontaktaufnahme über Online-Kontaktformular
  • Schnelle Bearbeitung von Support-Anfragen und Ersatzteilbestellungen.
  • Die Auftragsnummer des jeweiligen Tableaus / Auftrags ist im Datamatrix-Code hinterlegt, damit können Ersatzteile auch nach vielen Jahren nachbestellt werden ohne aufwendige Suche in alten Vertragsunterlagen.
  • Schnelle Hilfestellung direkt an der Baustelle durch zweifelsfreie Identifizierung und sofortige Supportanfrage.
  • Keine Fehlbestellung von Ersatzteilen mehr.
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