RAPIDE, DIRECTE ET RÉUSSIE ...

... ce sont les avantages décisifs de notre paquet de services "aide et maintenance à distance", que nous mettons en œuvre via l'Internet : Une communication orientée vers les solutions à court terme, efficace et facile à utiliser. Les deux utilisateurs - consultant et participant - n'ont besoin d'aucune installation ou configuration ; l'accès à Internet est suffisant.

Téléassistance et télémaintenance
Vous pouvez vous connecter sous le lien „www.fastsupport.com“. Notre personnel d'assistance donne au participant un numéro de session, saisit son nom et le dialogue via GoTo Assist est ouvert.

Netviewer : Montrer et regarder
Montrez et observez : Au début d'une rencontre GoTo, le consultant - il organise, ouvre et dirige la session - montre d'abord son propre écran (mode show). Le participant reçoit le contenu complet de son écran ; il est en mode dit de veille. Sur cette base, les deux partenaires de discussion peuvent regarder l'écran de l'autre, s'accorder des droits de contrôle à distance et travailler ensemble de manière interactive.

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