... questi sono i vantaggi decisivi del nostro pacchetto di servizi "Teleassistenza e manutenzione a distanza", che realizziamo via Internet: Una comunicazione orientata alla soluzione a breve distanza, efficace e facile da usare. Entrambi gli utenti - consulente e partecipante - non necessitano di alcuna installazione o configurazione; è sufficiente l'accesso a Internet.
Assistenza e manutenzione a distanzaLoggatevi al link "www.fastsupport.com". Il partecipante riceve un numero di sessione dal nostro addetto all'assistenza, inserisce il proprio nome e si apre il dialogo tramite GoTo Assist.
Netviewer: mostra e guardaMostra e guarda: All'inizio di una riunione GoTo, il consulente - che organizza, apre e conduce la sessione - mostra innanzitutto la propria schermata (modalità show). Al partecipante viene mostrato l'intero contenuto della schermata sul proprio schermo; è in modalità di osservazione. Su questa base, entrambe le parti possono guardare lo schermo dell'altro, concedere i diritti di controllo remoto e lavorare insieme in modo interattivo.